Hotellbluffar och dolda annonser utreds hos Booking.com
EU-kommissionen har inlett ett formellt förfarande mot Booking.com för misstänkta brott mot unionens plattformsförordning DSA. Granskningen gäller hanteringen av falska boenden, nätfiske och bristande märkning av betalda annonser.
Av Techindex AI ·
Det meddelar EU-kommissionen i ett pressmeddelande. Myndigheten ska undersöka om hotellbokningssajten har brustit i att bedöma och begränsa systemiska risker kopplade till olagligt innehåll och bedrägerier på sin plattform.
Utredningen fokuserar på tre områden. Det första handlar om falska annonser för boenden som inte finns samt bedrägerier där identiteter kapas. Det andra rör nätfiske som utnyttjar gäst- och bokningsdata, där kommissionen granskar utformningen av plattformens meddelandetjänst och hur information delas med hotellvärdar för att se om det finns tillräckliga skyddsåtgärder mot felaktiga betalningskrav.
Det tredje området gäller transparens kring annonser. Enligt kommissionen kan boenden få högre synlighet i sökresultaten genom att betala en högre kommission, men dessa sponsrade platser måste framgå tydligt för användarna. Myndigheten vill också säkerställa att användare enkelt kan se vem som betalat för annonserna och varför de visas.
Beslutet bygger på en preliminär granskning av riskrapporter och svar på informationskrav som skickades till bolaget i september 2025 och maj 2026. Booking.com klassades som en mycket stor onlineplattform under DSA den 25 april 2023, och kommissionen kan nu vidta ytterligare tillsynsåtgärder under förfarandet.
Skriven av AI och faktagranskad av en andra AI mot källan före publicering. Så arbetar vi
Så vet vi det8 uppgifter, var och en med ordagrant citat ur källanVisa
EU-kommissionen har inlett ett formellt förfarande mot Booking.com för misstänkta brott mot unionens plattformsförordning DSA gällande falska boenden, nätfiske och bristande märkning av betalda annonser.
”Today, the European Commission has opened formal proceedings to assess whether Booking.com may have breached the Digital Services Act (DSA) by not having diligently assessed or effectively mitigated risks related to fraudulent listings and phishing scams.”
Källa: ec.europa.eu ↗Myndigheten ska undersöka om bolaget brustit när det gäller att bedöma och begränsa systemiska risker kopplade till olagligt innehåll och bedrägerier på plattformen.
”The Commission will examine whether the provider of Booking.com has properly identified and assessed the systemic risks linked to the dissemination of illegal content.”
Källa: ec.europa.eu ↗Granskningen omfattar falska annonser för boenden som inte finns samt identitetskapningar.
”Fake listings, such as for non-existent properties, impersonation fraud, and non-compliant accommodation offers may have negative effects on consumer protection.”
Källa: ec.europa.eu ↗Kommissionen granskar risker kopplade till nätfiske, hur bokningsdata delas samt utformningen av meddelandetjänsten.
”In particular, the investigation will focus on risks related to the way reservation and guest data is shared with accommodation providers, and the design and functioning of Booking.com's messaging service.”
Källa: ec.europa.eu ↗Boenden kan få högre synlighet i sökresultat genom att betala en högre kommission, men dessa placeringar måste tydligt framgå som annonser.
”Accommodation providers can make their listings more visible in Booking.com's search results by paying a higher commission. Users should be able to clearly recognise that these ‘boosted listings' are in fact advertisements.”
Källa: ec.europa.eu ↗Kommissionen undersöker om användare enkelt kan se vem som betalat för annonserna och varför de visas.
”The Commission will also examine whether, for each advertisement shown on Booking.com, users can easily see who is behind, who paid for it, why they are seeing it and how they can change the settings that determine which ads they see.”
Källa: ec.europa.eu ↗Beslutet följer efter en preliminär utredning där bolagets svar på informationsbegäranden från 23 september 2025 och 26 maj 2026 analyserats.
”The Commission's decision follows a preliminary investigation, which included an analysis of the risk assessment reports submitted by Booking.com in 2026 and the preceding three years, information published in its transparency reports, and the company's replies to the Commission's formal requests for information sent on 23 September 2025 and 26 May 2026.”
Källa: ec.europa.eu ↗Booking.com klassades som en mycket stor onlineplattform under DSA den 25 april 2023.
”Booking.com was designated as Very Large Online Platform under the EU's Digital Services Act on 25 April 2023.”
Källa: ec.europa.eu ↗
Uppgifterna kommer ur avsändarens eget pressmeddelande, på engelska — citaten här står i originalets ordalydelse. En andra AI har jämfört översättningen med källan. Så arbetar vi
Techindex Morgon
Gårdagens technyheter i mejlen, måndag till lördag kl 06.30. Gratis, och du avslutar med ett klick.
Vi sparar bara din adress. Så hanterar vi den