EU-kommissionen vill stoppa prenumerationsfällor på nätet
EU-kommissionen lägger fram ett nytt lagförslag som ger möjlighet till böter på upp till sex procent av ett bolags globala årsomsättning vid storskaliga konsumentbrott. De nya reglerna väntas spara konsumenter inom EU upp till 13,7 miljarder euro om året genom att stoppa manipulativa säljmetoder och prenumerationsfällor.
Av Techindex AI ·
Förslaget till Digital Fairness Act och en revidering av konsumentskyddsförordningen ska ge EU-kommissionen direkt mandat att utreda och bötfälla bolag i storskaliga fall, meddelar kommissionen i ett pressmeddelande. De nya reglerna ska skapa mer rättvisa marknader och se till att konsumenter inom EU får samma höga skydd på nätet som i den fysiska handeln.
Lagförslaget förbjuder manipulativa marknadsföringsmetoder, såsom falska påståenden om att en produkt snart är slutsåld. Bolag tvingas också redovisa priser i realtid vid virtuella köer och göra det enkelt att säga upp digitala avtal och abonnemang utan oönskade automatiska förlängningar. Konsumenter ska dessutom få rätt att stänga av beroendeframkallande funktioner i appar och ges möjlighet att kommunicera med en människa vid kontakt med kundtjänst.
För att komma åt internationella aktörer skärps även kraven på bolag utanför unionen, som måste utse en juridisk representant inom EU för att samarbeta med myndigheterna. Revideringen av regelverket innebär också att samarbetet mellan nationella konsumentmyndigheter snabbas upp genom tydliga tidsramar för viktiga utredningssteg och samordning av sanktioner.
Under det nuvarande systemet har kommissionen inte kunnat driva ärenden direkt på egen hand, utan enbart underlättat gemensamma insatser mellan medlemsländernas myndigheter. Förslagen bygger på kommissionens granskning av det digitala konsumentskyddet från 2024 och går nu vidare till Europaparlamentet och ministerrådet för behandling.
Skriven av AI och faktagranskad av en andra AI mot källan före publicering. Så arbetar vi
Så vet vi det14 uppgifter, var och en med ordagrant citat ur källanVisa
EU-kommissionen lägger fram ett nytt lagförslag som ger möjlighet till böter på upp till sex procent av ett bolags globala årsomsättning vid storskaliga konsumentbrott.
”Give the Commission direct powers to investigate large-scale cases with a major impact on consumers across the Single Market, with fines of up to 6% of a company's worldwide annual turnover.”
Källa: ec.europa.eu ↗De nya reglerna väntas spara konsumenter inom EU upp till 13,7 miljarder euro om året genom att stoppa manipulativa säljmetoder och prenumerationsfällor.
”The result will be better protection for consumers and fairer competition for businesses, which all in all are expecting to save EU consumers up to €13.7 billion a year.”
Källa: ec.europa.eu ↗Förslaget till Digital Fairness Act och en revidering av konsumentskyddsförordningen ska ge EU-kommissionen direkt mandat att utreda och bötfälla bolag i storskaliga fall, meddelar kommissionen i ett pressmeddelande.
”Alongside it, the Commission proposed a revision of the Consumer Protection Cooperation Regulation (CPC Regulation), granting the Commission stronger powers to directly investigate and issue fines in large-scale cases that have a significant impact on consumers across the Single Market.”
Källa: ec.europa.eu ↗De nya reglerna ska skapa mer rättvisa marknader och se till att konsumenter inom EU får samma höga skydd på nätet som i den fysiska handeln.
”Today, the European Commission presented its Proposal for a Digital Fairness Act (DFA) - a major update of the EU consumer protection rules to ensure that consumers in the EU enjoy the same high level of protection online as they do offline.”
Källa: ec.europa.eu ↗Lagförslaget förbjuder manipulativa marknadsföringsmetoder, såsom falska påståenden om att en produkt snart är slutsåld.
”A ban on manipulative marketing tactics (so-called “dark patterns”) such as fake claims that a product is almost sold out that pressure consumers into purchasing decisions they might not otherwise make.”
Källa: ec.europa.eu ↗Bolag tvingas också redovisa priser i realtid vid virtuella köer och göra det enkelt att säga upp digitala avtal och abonnemang utan oönskade automatiska förlängningar.
”In virtual queues, companies will have to show the current price in real time and the highest possible price.”
Källa: ec.europa.eu ↗Digitala avtal ska bli enklare att avsluta och få ett slut på oönskade automatiska förlängningar.
”Digital contracts and subscriptions that are easier to cancel and an end to unwanted automatic renewals and free trials turning into subscription traps.”
Källa: ec.europa.eu ↗Konsumenter ska dessutom få rätt att stänga av beroendeframkallande funktioner i appar och ges möjlighet att kommunicera med en människa vid kontakt med kundtjänst.
”Fairness by design, with the option for consumers to turn off addictive design features that encourage excessive or compulsive spending, such as persistent prompts.”
Källa: ec.europa.eu ↗Konsumenter ges möjlighet att kommunicera med en människa vid kontakt med kundtjänst.
”Consumers will have the right to communicate with a human in customer service and will have clear rights when using an AI agent to buy products on their behalf.”
Källa: ec.europa.eu ↗För att komma åt internationella aktörer skärps även kraven på bolag utanför unionen, som måste utse en juridisk representant inom EU för att samarbeta med myndigheterna.
”Strengthen enforcement against non-EU companies, by requiring them to appoint a legal representative in the EU to cooperate with national authorities and the Commission.”
Källa: ec.europa.eu ↗Revideringen av regelverket innebär också att samarbetet mellan nationella konsumentmyndigheter snabbas upp genom tydliga tidsramar för viktiga utredningssteg och samordning av sanktioner.
”Speed up and improve coordination of national consumer authorities in cross-border cases, setting timelines for key steps and improving how penalties are coordinated, for example when fines are collected in different jurisdictions.”
Källa: ec.europa.eu ↗Under det nuvarande systemet har kommissionen inte kunnat driva ärenden direkt på egen hand, utan enbart underlättat gemensamma insatser mellan medlemsländernas myndigheter.
”The Commission currently cannot directly enforce these rules, but facilitates CPC enforcement actions in cases of widespread breaches with an EU dimension.”
Källa: ec.europa.eu ↗Förslagen bygger på kommissionens granskning av det digitala konsumentskyddet från 2024 och går nu vidare till Europaparlamentet och ministerrådet för behandling.
”The Proposal for a Digital Fairness Act builds on the findings of the Commission's 2024 Digital Fairness Fitness Check.”
Källa: ec.europa.eu ↗Förslagen ska nu diskuteras av Europaparlamentet och rådet.
”The proposals will now be discussed by the European Parliament and Council.”
Källa: ec.europa.eu ↗
Uppgifterna kommer ur avsändarens eget pressmeddelande, på engelska — citaten här står i originalets ordalydelse. En andra AI har jämfört översättningen med källan. Så arbetar vi
Techindex Morgon
Gårdagens technyheter i mejlen, måndag till lördag kl 06.30. Gratis, och du avslutar med ett klick.
Vi sparar bara din adress. Så hanterar vi den