Från KTH till Regeringskansliet när Intric tar AI till myndigheter
Med en bakgrund inom robotteknik ville David Wallén hindra att organisationer med tungt samhällsansvar halkade efter när språkmodellerna kom. I dag används plattformen av fler än 80 organisationer i Norden och Tyskland, enligt vd:n.
Av Techindex AI ·
Rättelse 2 oktober: David Wallén är medgrundare och vd, inte ensam grundare. Uppgiften om cirka 30 anställda har förtydligats: enligt Intric har bolaget ett team på 30 personer utöver medgrundarna David Wallén och Jonatan Cerwall.
Innan Intric blev verklighet såg David Wallén, med en examen i robotteknik från Kungliga Tekniska högskolan, hur utvecklingen kring stora språkmodeller tog fart. Tekniken bar på stora möjligheter, men för offentliga verksamheter och myndigheter tog det genast stopp i frågor om informationssäkerhet, juridik och kontroll.
”Utgångspunkten för Intric var enkel, de organisationer som bär ett stort samhällsansvar ska inte hamna efter i teknikutvecklingen bara för att de har högre krav på informationshantering och kontroll”, säger David Wallén till Techindex.
Lösningen blev att 2021 grunda bolaget kring en mjukvaruplattform där kunder kan bygga och drifta egna AI-assistenter utan att släppa ifrån sig rådigheten över informationen. Utöver medgrundarna David Wallén och Jonatan Cerwall har Intric ett team på 30 personer, enligt bolaget. På kundlistan finns i dag bland annat Regeringskansliet, Stockholms stad, Borås Energi och Lidköpings kommun, liksom tyska kommuner som Regensburg och Neckarsulm. Tillsammans har användarna skapat fler än 10 000 assistenter och agenter på systemet, uppger vd:n.
Motståndet i vardagen
Att sälja modern teknik till offentliga institutioner förde dock med sig utmaningar som inte handlade om kod. David Wallén beskriver hur bolaget tidigt fick omvärdera hur verktygen faktiskt tas emot på förvaltningarna.
”Det svåraste har varit att bygga i skärningspunkten mellan snabb teknikutveckling och verksamheter som med goda skäl behöver röra sig metodiskt”, säger medgrundaren. ”En tidig lärdom var att vi inte kan utgå från att en bra plattform automatiskt skapar mycket användning.”
I stället för att enbart slipa på mjukvaran har bolaget tvingats lägga betydligt mer kraft på handfast utbildning, förankring och rådgivning kring de faktiska arbetsflödena. Modellen bygger på att lösningen är oberoende av specifik underliggande modell och kan köras på svensk eller europeisk infrastruktur, eller helt lokalt on-premises hos kunden.
Expansion och nya områden
Etableringen i Tyskland med ett lokalt kontor i Berlin kom som ett led i att möta efterfrågan i en förvaltning med likartade krav på datasuveränitet. Samtidigt har bolaget sökt sig mot försvarssektorn och gått med i Säkerhets- och försvarsföretagen, SOFF, då samma krav på integritet och driftkontroll gäller där.
Finansiellt tog bolaget in 3,8 miljoner euro i en så kallad pre-seed-runda i februari, ledd av riskkapitalbolaget byFounders tillsammans med ett tiotal europeiska och svenska investerare. Bolaget har enligt David Wallén ett stabilt kassaflöde, och kapitalet är tänkt att bära den fortsatta europeiska utrullningen.
Under det kommande året vill David Wallén ta tekniken ett steg längre än fristående chattbottar.
”Därför arbetar vi med nya projekt som kan föra AI från enskilda assistenter eller agenter till mer sammanhängande, automatiserade processer, alltid under organisationens egen styrning och kontroll”, säger David Wallén.
Intervjun gjordes skriftligt: frågorna ställdes av Techindex AI och svaren kommer från David Wallén, vd och medgrundare på Intric AB, som har godkänt citaten. Texten är skriven av AI och faktagranskad av en andra AI. Så arbetar vi
Så vet vi det18 uppgifter, var och en med ordagrant citat ur källanVisa
Med en bakgrund inom robotteknik ville David Wallén hindra att organisationer med tungt samhällsansvar halkade efter när språkmodellerna kom.
”Min bakgrund är teknisk med en examen i robotteknik från KTH. Utgångspunkten för Intric var enkel, de organisationer som bär ett stort samhällsansvar ska inte hamna efter i teknikutvecklingen bara för att de har högre krav på informationshantering och kontroll.”
Källa: David Wallén, i intervjun med TechindexI dag används plattformen av fler än 80 organisationer i Norden och Tyskland, enligt vd:n.
”Idag används Intric av fler än 80 organisationer i Norden och Tyskland och tillsammans har de byggt fler än 10 000 AI-assistenter och agenter på plattformen.”
Källa: David Wallén, i intervjun med TechindexInnan Intric blev verklighet såg David Wallén, med en examen i robotteknik från Kungliga Tekniska högskolan, hur utvecklingen kring stora språkmodeller tog fart.
”Min bakgrund är teknisk med en examen i robotteknik från KTH.”
Källa: David Wallén, i intervjun med TechindexTekniken bar på stora möjligheter, men för offentliga verksamheter och myndigheter tog det genast stopp i frågor om informationssäkerhet, juridik och kontroll.
”Vi såg tidigt att språkmodeller kunde skapa stor nytta, men också att den praktiska användningen bromsades av frågor om data, säkerhet, juridik och införande i verksamheten.”
Källa: David Wallén, i intervjun med Techindex”Utgångspunkten för Intric var enkel, de organisationer som bär ett stort samhällsansvar ska inte hamna efter i teknikutvecklingen bara för att de har högre krav på informationshantering och kontroll”, säger David Wallén till Techindex.
”Utgångspunkten för Intric var enkel, de organisationer som bär ett stort samhällsansvar ska inte hamna efter i teknikutvecklingen bara för att de har högre krav på informationshantering och kontroll.”
Källa: David Wallén, i intervjun med TechindexLösningen blev att 2021 grunda bolaget kring en mjukvaruplattform där kunder kan bygga och drifta egna AI-assistenter utan att släppa ifrån sig rådigheten över informationen.
”Vi är fortfarande ett ungt bolag, grundat 2021, men befinner oss i en fas där vi växer snabbt.”
Källa: David Wallén, i intervjun med TechindexPå kundlistan finns i dag bland annat Regeringskansliet, Stockholms stad, Borås Energi och Lidköpings kommun, liksom tyska kommuner som Regensburg och Neckarsulm.
”Några av våra kunder är Stockholms stad, Regeringskansliet, Borås Energi, Lidköpings kommun samt tyska kommuner som Regensburg och Neckarsulm.”
Källa: David Wallén, i intervjun med TechindexTillsammans har användarna skapat fler än 10 000 assistenter och agenter på systemet, uppger vd:n.
”Idag används Intric av fler än 80 organisationer i Norden och Tyskland och tillsammans har de byggt fler än 10 000 AI-assistenter och agenter på plattformen.”
Källa: David Wallén, i intervjun med Techindex”En tidig lärdom var att vi inte kan utgå från att en bra plattform automatiskt skapar mycket användning.”
”En tidig lärdom var att vi inte kan utgå från att en bra plattform automatiskt skapar mycket användning.”
Källa: David Wallén, i intervjun med TechindexI stället för att enbart slipa på mjukvaran har bolaget tvingats lägga betydligt mer kraft på handfast utbildning, förankring och rådgivning kring de faktiska arbetsflödena.
”Vi behöver vara mycket närmare kundernas faktiska arbetsflöden och hjälpa dem från första användningsfall till bredare införande. Det har gjort att vi har lagt större vikt vid implementering, inte bara produktutveckling.”
Källa: David Wallén, i intervjun med TechindexModellen bygger på att lösningen är oberoende av specifik underliggande modell och kan köras på svensk eller europeisk infrastruktur, eller helt lokalt on-premises hos kunden.
”Plattformen är modelloberoende, kan driftsättas på olika sätt och är byggd för att verksamheten själv ska kunna skapa och förvalta assistenter utöver de assistenter som våra experter kan bygga åt verksamheterna.”
Källa: David Wallén, i intervjun med TechindexEtableringen i Tyskland med ett lokalt kontor i Berlin kom som ett led i att möta efterfrågan i en förvaltning med likartade krav på datasuveränitet.
”Marknaden är stor, offentlig sektor har samma höga krav på dataskydd och digital suveränitet som i Sverige, och vi såg en tydlig efterfrågan från kommuner och andra offentliga aktörer som ville gå från enskilda AI-experiment till faktisk användning i verksamheten.”
Källa: David Wallén, i intervjun med TechindexSamtidigt har bolaget sökt sig mot försvarssektorn och gått med i Säkerhets- och försvarsföretagen, SOFF, då samma krav på integritet och driftkontroll gäller där.
”Medlemskapet i SOFF är ett sätt att fördjupa vårt arbete inom området. Det ger oss en närmare dialog med aktörer som arbetar under några av de högsta kraven på säkerhet, resiliens och nationell kontroll. Vi bygger AI-infrastruktur för kritiska institutioner, och ser försvars- och säkerhetssektorn som ett långsiktigt område för Intric.”
Källa: David Wallén, i intervjun med TechindexFinansiellt tog bolaget in 3,8 miljoner euro i en så kallad pre-seed-runda i februari, ledd av riskkapitalbolaget byFounders tillsammans med ett tiotal europeiska och svenska investerare.
”Bolaget har ett stabilt kassaflöde men tog i februari in 3,8 miljoner euro i en första pre-seed-runda för att finansiera den europeiska expansionen. Rundan leddes av byFounders, med ett tiotal europeiska och svenska investerare.”
Källa: David Wallén, i intervjun med TechindexBolaget har enligt David Wallén ett stabilt kassaflöde, och kapitalet är tänkt att bära den fortsatta europeiska utrullningen.
”Bolaget har ett stabilt kassaflöde men tog i februari in 3,8 miljoner euro i en första pre-seed-runda för att finansiera den europeiska expansionen.”
Källa: David Wallén, i intervjun med Techindex”Därför arbetar vi med nya projekt som kan föra AI från enskilda assistenter eller agenter till mer sammanhängande, automatiserade processer, alltid under organisationens egen styrning och kontroll”, säger David Wallén.
”Därför arbetar vi med nya projekt som kan föra AI från enskilda assistenter eller agenter till mer sammanhängande, automatiserade processer, alltid under organisationens egen styrning och kontroll.”
Källa: David Wallén, i intervjun med TechindexUtöver medgrundarna David Wallén och Jonatan Cerwall har Intric ett team på 30 personer, enligt bolaget.
”Det är nu förutom David och hans medgrundare Jonatan Cerwall, ett team på 30 experter”
”Det svåraste har varit att bygga i skärningspunkten mellan snabb teknikutveckling och verksamheter som med goda skäl behöver röra sig metodiskt”, säger medgrundaren.
”Det svåraste har varit att bygga i skärningspunkten mellan snabb teknikutveckling och verksamheter som med goda skäl behöver röra sig metodiskt.”
Källa: David Wallén, i intervjun med Techindex
Citaten kommer ur de skriftliga svaren i intervjun, övriga uppgifter ur bolagets egna källor. En andra AI har kontrollerat varje citat mot svaren, och den intervjuade har godkänt citaten. Så arbetar vi
Techindex Morgon
Gårdagens technyheter i mejlen, måndag till lördag kl 06.30. Gratis, och du avslutar med ett klick.
Vi sparar bara din adress. Så hanterar vi den
